醫(yī)療器械銷(xiāo)售這樣報(bào)價(jià):客戶回應(yīng)速度快5倍
在醫(yī)療器械銷(xiāo)售中,特別是對(duì)于醫(yī)療設(shè)備的銷(xiāo)售這一塊,業(yè)務(wù)員對(duì)客戶的報(bào)價(jià)在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中就顯得尤為重要。如果事先不了解客戶的心理價(jià)位盲目報(bào)價(jià),報(bào)高了或者報(bào)低了都利于后續(xù)成交的推進(jìn)。對(duì)于還不很熟練的業(yè)務(wù)員,很多都折損到報(bào)價(jià)這一環(huán)節(jié)了。那么,究竟怎么報(bào)價(jià)才會(huì)留住客戶呢?除了事前做好調(diào)研和準(zhǔn)備,對(duì)自己的產(chǎn)品足夠了解外,還要做一個(gè)完善合理的定價(jià)方案出來(lái)。針對(duì)這種情況,現(xiàn)在不少的醫(yī)療器械廠家為了方便經(jīng)銷(xiāo)商制定價(jià)格方案,就會(huì)生產(chǎn)將同一產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)幾個(gè)不同的型號(hào),體現(xiàn)在外觀和操作上,拉開(kāi)中高低檔次。這樣讓銷(xiāo)售員在報(bào)價(jià)的時(shí)候給與客戶足夠的彈性選擇,拉大了客戶的心理閾限。 在具體的操作過(guò)程中,我們可能還會(huì)遇到更多的困難。比如很多人就會(huì)問(wèn):“為什么我給顧客報(bào)了價(jià)就沒(méi)有回應(yīng)了?”在這里我想說(shuō)的是,你了解你的顧客吧,他們到底想做什么,想解決什么樣的問(wèn)題你知道嗎。你的顧客了解你嗎?在雙方都不了解的情況下你就給人家一個(gè)價(jià)格有什么用呢? 在網(wǎng)上比你報(bào)價(jià)低的太多了,你根本就沒(méi)有機(jī)會(huì)。
給大家來(lái)個(gè)笑話從中你可以得到很多的啟發(fā):某男生在追一個(gè)女同學(xué),女同學(xué)給他下了*后的通牒;“沒(méi)有奧迪A6和兩層的別墅來(lái)滿足我,就別來(lái)煩我了。”他苦笑。回家和爸爸媽媽商量,征求他們的意見(jiàn)。父親在抽了支煙,嘆口氣說(shuō)到:“車(chē)子是好辦,家里的勞斯萊斯賣(mài)了買(mǎi)幾臺(tái)奧迪到是不成問(wèn)題,只是這二層別墅,咱總不能把這五層的樓扒掉三層吧,這樣就太學(xué)浪費(fèi)了。你和她還是算了吧,沒(méi)有必要為了追她我們家還要拆房子。”你們看看,這就是在不了解對(duì)方的情況下,亂報(bào)價(jià)帶來(lái)的后果。
作為我們業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),**條就是要先篩選顧客,先把自己的顧客定位好,那些蘋(píng)果是我的,那些蘋(píng)果不是我想要的,通過(guò)了解搞清楚了,我們就會(huì)少走很多的彎路,節(jié)約很多的成本。我們沒(méi)有必要把時(shí)間和精力花在那些根本就不大需要我們的產(chǎn)品和服務(wù)的客戶身上,我們的精力和實(shí)力是有限的,我們只能為我們真正的顧客服務(wù)好,這樣成本*低,我們的產(chǎn)品也能體現(xiàn)出應(yīng)有的價(jià)值。在了解好了顧客之后,我們就要讓顧客來(lái)了解我們,只有他們了解了才會(huì)做出選擇,才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
所以我們?cè)趫?bào)價(jià)的時(shí)候應(yīng)該把我們的公司介紹,產(chǎn)品的詳細(xì)資料,客戶見(jiàn)證和我們的銷(xiāo)售政策都寫(xiě)在里邊,*后再附上價(jià)格,這樣顧客看到了才可以去跟其它對(duì)手比較,體現(xiàn)出我們的優(yōu)勢(shì)才會(huì)知道為什么是這個(gè)價(jià)格,*后才會(huì)跟我們成交。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,顧客不買(mǎi)或是嫌價(jià)格太高都是原于不了解,只有了解了才會(huì)做出選擇。不光是銷(xiāo)售是這樣,在生活中很多事情都是這樣,不了解千萬(wàn)別談。